Čeština
Dobrý den,
v posledních dvou týdnech mám problém s otevíráním trvalého odkazu TECO Route na iPhonu (iOS Safari). Po zavření prohlížeče se odkaz ztrácí a místo něj se načte stránka pro vytvoření nového odkazu, což komplikuje používání služby.
Zkoušel jsem různá zařízení a prohlížeče, ale problém se zdá být specifický pro Safari na iOS, pravděpodobně kvůli úpravám URL nebo správě session.
Můžete mi prosím poradit, zda je to známý problém a zda plánujete opravu, případně, zda upravit nějaké nastavení?
Díky moc za pomoc!
Odpovědi 4
Dobrý den,
víme o tom a je to v řešení. Nápravu zatím nemám.
Děkuji za odpověď
existuje případně nějaký alternativní přístup na webové zobrazení? Například přes ifoxtrot, aby uživatel měl přehled o svém zařízení na iOS než se problém vyřeší?
Děkuji a s pozdravem
Přístup přes iFoxtrot můžete vyzkoušet. V nastavení profilu vyplníte stejné údaje jako vyplňujete v Safari na přihlašovací obrazovce k serveru TecoRoute a jako typ připojení zvolíte přístup pře http. V poli Adresa uvedete route.tecomat.com, sekundární adresa, adresa PLC a název pub souboru nejsou v tomto případě potřeba.Jako TecoRoute user, password a PLC name použijete přihlašovací údaje na server TecoRoute, jako když zakládáte v prohlížeči Safari trvalý odkaz pro připojení (žlutý přihlašovací dialog). Username a password jsou přihlašovací údaje k webserveru PLC (modrý přihlašovací dialog). Typicky jsou přihlašovací jména stejná, aby bylo možné projít přihlášením v jednom kroku místo ve dvou (viz obrázek).
Děkuji, zobrazení webu funguje.
Vaše odpověď
Pro vložení odpovědi je nezbytné být přihlášený. Pokračujte na přihlášení.