Patrik SW ostatní 28. 6. 2023 11:44 9. 7. 2023 19:50

Dobrý deň,

CP2090 po update fw z 5.8 na 6.0 prestala komunikovat na tecoroute. Nepomohol ani spatný downgrade na 5.8. proste od vtedy sa nepripoji.

Potrebujem zistit kde je problem. Iná CP2090 na inom mieste s rovnakým user programom a rovnakým fw funguje.

toto je log z CP

TECOROUTE HISTORY (/TECOROUTE.LOG), F2x CP2090I v2.3.060 (Jun 16 2023 12:51:11), start 2023-06-28 10:08:19.088221

=================================================================================================================

2023-06-28 10:08:19.088500  ==== PLC start ==== F2x CP2090I v2.3.060 (Jun 16 2023 12:51:08)

2023-06-28 10:08:19.088604  TecoRoute Enable: ON

2023-06-28 10:08:19.088821  TecoRoute Server: route.tecomat.com:8080

2023-06-28 10:08:19.088961  PLC Name: P1_0469  Desc: AGEVOLT_V2_v2.0.2.9

2023-06-28 10:08:28.912584  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:08:55.541801  Error: TecoRoute service deactivated by PLC program

2023-06-28 10:08:58.524374  Error: Accepted new settings

2023-06-28 10:09:41.661350   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:09:41.741515   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:09:41.763198   -answer_hallo  

2023-06-28 10:09:51.659904  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:10:26.449957   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:10:26.544314   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:10:26.564381   -answer_hallo  

2023-06-28 10:10:36.440509  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:11:11.232946   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:11:11.317098   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:11:11.337529   -answer_hallo  

2023-06-28 10:11:21.223051  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:11:56.010308   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:11:56.091923   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:11:56.112798   -answer_hallo  

2023-06-28 10:12:05.990367  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:12:37.535502  Error: TecoRoute service deactivated by PLC program

2023-06-28 10:12:40.539644  Error: Accepted new settings

2023-06-28 10:13:28.577864  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:14:08.329404  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:14:48.076767  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:15:27.819423  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:16:07.554484  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:16:19.537435  Error: TecoRoute service deactivated by PLC program

2023-06-28 10:16:22.539815  Error: Accepted new settings

2023-06-28 10:17:05.652232   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:17:05.744002   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:17:05.764643   -answer_hallo  

2023-06-28 10:17:15.628987  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:17:50.410963   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:17:50.492050   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:17:50.511642   -answer_hallo  

2023-06-28 10:18:00.398510  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:18:35.186332   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:18:35.274014   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:18:35.299761   -answer_hallo  

2023-06-28 10:18:45.184227  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:19:19.966052   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:19:20.054054   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:19:20.075666   -answer_hallo  

2023-06-28 10:19:29.947455  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:20:01.537654  Error: TecoRoute service deactivated by PLC program

2023-06-28 10:20:04.547179  Error: Accepted new settings

2023-06-28 10:20:52.587472  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:21:32.327944  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:22:12.073146  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:22:51.786465  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:23:31.532333  Error: TecoRoute service is not available

2023-06-28 10:23:43.539688  Error: TecoRoute service deactivated by PLC program

2023-06-28 10:23:46.548049  Error: Accepted new settings

2023-06-28 10:24:29.658259   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:24:29.740516   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:24:29.770201   -answer_hallo  

2023-06-28 10:24:39.629241  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:25:14.418872   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:25:14.501029   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:25:14.531776   -answer_hallo  

2023-06-28 10:25:24.412144  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:25:59.215146   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:25:59.297948   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:25:59.325251   -answer_hallo  

2023-06-28 10:26:09.197104  Error: Broken connection with TecoRoute server

2023-06-28 10:26:43.991293   -route_start   (PLC: P1_0469, Server: route.tecomat.com:8443)

2023-06-28 10:26:44.070098   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)

2023-06-28 10:26:44.090056   -answer_hallo  

2023-06-28 10:26:53.974150  Error: Broken connection with TecoRoute server

Odpovědi 6

Luboš Urban 28. 6. 2023 15:08

Dobrý den,

pošlete mi, prosím, celý soubor debug_info.zip se všemi logy. Tady je vidět, že se opravdu spojení s TecoRoute serverem nenaváže, ale příčinu tam nevidím.

Patrik 29. 6. 2023 9:40

Kde je možné stiahnuť tento celý log?

Ja aktuálne vidím len nasledujúce

Luboš Urban 29. 6. 2023 9:52

Na stránce Debug, hned první položka. Je to zaheslovaný zazipovaný balíček, jsou v něm ty logy, které vidíte plus nějaké další navíc.

Luboš Urban 4. 7. 2023 18:45

Není tam problém v těch portech? Normálně komunikace na TecoRoute chodila přes port 8080. Teď je nově doplněna možnost zabezpečeného spojení přes 8443. Je tady ten port otevřený pro komunikaci do internetu, neblokuje to tam nějaký firewall, nastavení na routeru nebo tak něco? Protože to vypadá, že to spojení se otevře, pošle se hallo a když PLC nedostane odpověď, tak se odpojí. Možná to čtu špatně, ale teď mi to tak připadá.

I.L. 8. 7. 2023 11:43

Stejně se chová i naše laboratorní CP-2090, když jí odpojíme internet:

2023-07-08 11:36:15.648347   -route_start   (PLC: xxx, Server: route.tecomat.com:8443)
2023-07-08 11:36:15.747803   -send_hallo    (to IP: 127.0.0.1:3080)
2023-07-08 11:36:15.752148   -answer_hallo  
2023-07-08 11:36:18.737824  Error: Broken connection with TecoRoute server
Radek 9. 7. 2023 19:50

Dobrý den,

nevím, jestli to nemůže mít souvislost s tímto problémem.
TecoRoute nepoužívám, ale CP-2000 mi po upgrade z 5.8 na verzi 6.0 přestala komunikovat v lokální síti s Mosaic v 23.1. Po downgrade na 5.9 bez změny, po downgrade na 5.8 komunikace opět funkční.
Ostatní komunikace (firmaware updater a web rozhraní PLC) funkční.
 

Takže asi něco někde na síťové vrstvě, což by mohlo souviset i nefunkční TecoRoute na jiném PLC.

Vaše odpověď

Pro vložení odpovědi je nezbytné být přihlášený. Pokračujte na přihlášení.