Čeština
Dobrý den.
Na domě kde je Foxtrot 2000 nastává kritická porucha od modulu žaluzií JC, která má za následek zastavení automatu a náledný restart (povolen automatický restart po kritické chybě). Zde výpis z logu. Firmware na JC je polední a na automatu je 4.5. (provedu update na 4.8)
2022-01-24 19:29:01.561440 Error E-B1-94-3005 IO error: Sub ITCL, Iop 1, Bus CIB, Mdl 0:C-JC-0006M/JC3, Bad data format from module, bad lenght. - ec = 148.
2022-01-24 19:29:01.579487 Save RETAIN variables (19462->REMBANK1.REM/RD1.RMF)
2022-01-24 19:31:01.568321 ---- PLC exit ---- (because of critical error)
2022-01-24 19:31:05.358908 ==== PLC start ==== F2x CP2000I v2.1.045 (Aug 31 2021 11:34:27)
2022-01-24 19:31:11.339652 Prog RD1 v1.0.0.0 (2022-01-17 11:10:09)
2022-01-24 19:31:11.741002 Run (hot restart)
2022-01-24 19:31:11.745552 Load RETAIN variables (RD1.RMF/REMBANK1.REM->19462)
Odpovědi 4
Dobrý den,
chyba Bad data format from module byla ošetřena v předešlé aktualizaci firmwaru CPU a aktualizace na verzi 4.8 problém vyřeší. Pokud ne, ozvěte se. Za způsobené problémy se omlouváme.
Po update firmware se restart od komunikace s JC zatím neopakuje. Nastal ale restart od komunikace s vnitrnim modulem IR-2553
2022-01-29 04:10:15.031824 Error E-B1-88-1006 IO error: Sub ITCL, Iop 0, Bus ITCL, Mdl 6:IR-2553, Exchanging inputs and outputs with module failed. - ec = 136.
2022-01-29 04:10:15.266742 Saving the RETAIN variables (19463->REMBANK1.REM/RD1.RMF)
2022-01-29 04:12:15.258726 ---- PLC exit ---- (because of critical error)
2022-01-29 04:12:19.062946 ==== PLC start ==== F2x CP2000I v2.1.048 (Dec 15 2021 17:30:43)
2022-01-29 04:12:24.175689 Prog RD1 v1.0.0.0 (2022-01-25 08:44:24)
2022-01-29 04:12:24.577199 Run (hot restart)
2022-01-29 04:12:24.583392 Loading the RETAIN variables (RD1.RMF/REMBANK1.REM->19463)
Dobrý den,
objevují se ještě ty zmiňované chyby na sběrnici nebo od toho 29. 1. už chyba komunikace s periferií nenastala? Pokud by se problémy opakovaly, zkuste připravit balíček s logy debug_info.zip a poslat mi ho buď přímo na mail nebo tady na supportu jako přílohu k dotazu.
Balíček se získá přes systémový konfigurační web kliknutím na odkaz debug_info.zip v menu Debug.
Od té doby to tam bylo asi ještě dvakrát (celkem 3x). Ten log vzdáleně nemůžu stáhnout. Mám tam aktuálně vzdálený přístup jen přes tecoroute. Jakmile se tam někdo od nás dostane osobně, tak zajistím a pošlu.
Vaše odpověď
Pro vložení odpovědi je nezbytné být přihlášený. Pokračujte na přihlášení.