Tom Různé 15. 7. 2020 9:32

Dobrý den.

V poslední verzi firmware pro Foxtrot 2 je nějaká chyba, kdy se automat zasekne a na displeji se objeví hláška "Communication with CPU lost".
Automat se sám restartuje po různě dlouhé době v "zaseknutém" stavu (minuty až desítky minut).
Na tuto chybu narazil kolega při testování možností Foxtrotu 2. Jiný foxtrot 2 řídí vše v naší nové budově firmy a bez problému běžel 6 měsíců v kuse bez nějakých samovolných restartů. Po updatu na poslední firmware se ovšem začal tak jednou denně zasekávat také. V různé časy.

Aktuálně zkoušíme jestli je problém ve verzi 3.4 nebo až 3.5. Verze 3.3 běžela bez problémů.

 

Odpovědi 1

Luboš Urban 15. 7. 2020 14:09

Pokud máte na centrále verzi fw 3.5, přihlaste se přes webové rozhraní do administrace PLC a v menu Debug je volba, která umožňuje stáhnout z PLC zazipované logy. Je to ten soubor debug_info.zip. Pak by mne zajímala velikost kódu, který na PLC běží, resp. doba cyklu. V tuto chvíli nedokážu příčinu určit, ale budeme se tím zabývat. Za způsobené problémy se omlouváme.

Vaše odpověď

Pro vložení odpovědi je nezbytné být přihlášený. Pokračujte na přihlášení.